Términos y Condiciones

Condiciones de Servicio de Kaenz Yacht

Fecha de entrada en vigor: 23 de Febrero de 2026

IMPORTANTE: LEA ESTOS TÉRMINOS DETENIDAMENTE ANTES DE USAR LA APLICACIÓN KAENZ.

Al crear una cuenta, listar un yate, ofrecer servicios de capitán o reservar un viaje en la aplicación móvil o el sitio web de Kaenz Yacht ("Plataforma", "nosotros", "nos", "nuestro"), usted acepta estar legalmente obligado por estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo, no podrá utilizar la Plataforma.

1. Definiciones

Cliente / Usuario: Cualquier persona que reserve o participe en un viaje en yate a través de la Plataforma.
Dueño del Yate: Cualquier persona o entidad que enliste un yate en la Plataforma.
Capitán: Cualquier capitán con licencia que proporcione servicios de navegación y seguridad para un viaje reservado.
Plataforma / Kaenz Yacht: La tecnología de marketplace que conecta a clientes, propietarios de yates y capitanes.
Viaje: Una experiencia en yate privado con tripulación reservada a través de la Plataforma (con capitán).

2. Nuestro Rol

Kaenz Yacht es solo una plataforma tecnológica. No somos operadores de chárter, propietarios de embarcaciones ni empleadores de capitanes. No poseemos, operamos ni controlamos yates ni capitanes. Todos los viajes son organizados directamente por propietarios y capitanes de yates independientes.

3. Elegibilidad y Registro de Cuenta

Debes tener al menos 18 años.
Debes proporcionar información precisa y mantenerla actualizada.
Los clientes deben presentar una identificación oficial válida.
Los propietarios de yates deben ser los dueños del yate y presentar un registro de Florida válido, HIN y comprobante de seguro.
Los capitanes deben tener una Credencial de Marinero Mercante de la Guardia Costera de los Estados Unidos (OUPV "Six-Pack" o superior) vigente y cualquier Licencia de Capitán de Chárter de la FWC requerida. Deben aprobar nuestra verificación de antecedentes.

4. Rol y Condiciones Específicas

4.1 Para Clientes / Usuarios

Usted es responsable de su propia seguridad y comportamiento durante el viaje.
Debe seguir todas las instrucciones del capitán.
Se compromete a no traer sustancias ilegales, armas ni participar en actividades peligrosas.
Las cancelaciones y los reembolsos se rigen por la política de cancelación del viaje (visible antes de reservar).
No nos hacemos responsables de ninguna lesión, pérdida o daño causado por el propietario del yate, el capitán, el clima o terceros.

4.2 Para Dueño o Propietario del Yate

Debe mantener un registro válido, documentación de la Guardia Costera de los Estados Unidos (si corresponde) y un seguro marítimo comercial (responsabilidad civil mínima de $1,000,000).
Su yate debe estar en condiciones de navegar y cumplir con todos los requisitos de seguridad.
Usted es responsable del mantenimiento, el combustible (salvo acuerdo en contrario) y la limpieza después de cada viaje.
Usted otorga a Kaenz Yacht una licencia no exclusiva para mostrar fotos y detalles de su yate.
Usted es el único responsable de cualquier daño a su yate causado por los Clientes (nosotros facilitamos las reclamaciones por daños).
Usted acepta pagar todos los impuestos aplicables sobre los ingresos recibidos.

4.3 Para Capitanes

Debe poseer y mantener una licencia válida de la Guardia Costera de los Estados Unidos (USCG) y cualquier licencia de la Comisión de Navegación Marítima (FWC) requerida.
Usted es responsable de la navegación segura, la seguridad de todos los pasajeros y el cumplimiento de todas las leyes de navegación de la USCG y de Florida.
Debe realizar una sesión informativa de seguridad antes de partir y llevar todo el equipo de seguridad necesario.
Usted es un contratista independiente. Kaenz Yacht no lo emplea.
Usted es responsable de sus propios impuestos, seguro y compensación laboral (si corresponde).

5. Reservas, Pagos y Tarifas

Todas las reservas son definitivas una vez confirmadas por el propietario/capitán del yate.
Los pagos se procesan a través de nuestro sistema seguro (fiat o criptomonedas en Solana).
Los pagos en criptomonedas son irreversibles una vez enviados.
La tarifa de Kaenz Yacht es del 30% del importe total de la reserva (pagada por el cliente). El 70% restante se divide entre el propietario del yate (40%) y el Capitán (30%).
Todos los precios mostrados incluyen la tarifa de la Plataforma, a menos que se indique lo contrario.
Usted es responsable de cualquier cargo adicional (recargo por combustible, complementos, impuestos sobre complementos, etc.).

6. Cancelaciones y Reembolsos

Las cancelaciones están sujetas a la política que se muestra al momento de la reserva.
Las cancelaciones por mal tiempo, decididas por el capitán, generalmente se reembolsan en su totalidad.
Las incomparecencias de los clientes no son reembolsables.

7. Seguros y Responsabilidad Civil

Los propietarios de yates deben contar con un seguro de responsabilidad civil marítima comercial.
Kaenz Yacht ofrece un seguro P2P complementario opcional para sus clientes (las condiciones están disponibles al realizar la reserva).
HASTA DONDE LA LEY LO PERMITA, KAENZ YACHT NO SE RESPONSABILIZA DE NINGÚN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL O CONSECUENTE derivado del uso de la Plataforma o de cualquier Viaje.
Usted exime a Kaenz Yacht, sus directivos, directores, empleados y agentes de cualquier reclamación relacionada con cualquier Viaje.

8. Conducta Prohibida

No puedes:

Usar la Plataforma con fines ilegales.
Falsificar información sobre su yate, licencia o cualificaciones.
Acosar, amenazar o dañar a otros usuarios.
Intentar eludir nuestra estructura de tarifas.

9. Privacidad

Su uso de la Plataforma también se rige por nuestra Política de Privacidad (enlace en la aplicación y el sitio web).

10. Resolución de Disputas

Cualquier disputa se resolverá mediante arbitraje vinculante en el condado de Miami-Dade, Florida, según las reglas de la Asociación Americana de Arbitraje.
Renuncia a su derecho a un juicio por jurado.
Ley aplicable: Estado de Florida (sin consideración de conflictos de leyes).

11. Terminación

Podemos suspender o cancelar su cuenta en cualquier momento por violación de estos Términos, sin previo aviso ni reembolso.

Al hacer clic en “Acepto” o crear una cuenta, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio.